亲爱的各位玩家：

《幻唐志：洪荒现世》于3月21日12:00正式上线，即刻前往官网、战盟或AppStore下载安装游戏。

此之外，我们也为各位玩家准备了正式上线常见问题答疑，还请各位玩家查阅~

【正式上线相关问题答疑】

Q1：游戏正式上线开服后，将会有几个服务器？

A：游戏开服后将会开放3个服务器：「开天辟地」、「太古洪荒」与「天下无双」，后续服务器开放计划请继续关注游戏官方公告。

Q2：游戏的正式上线开服时间是？

A：《幻唐志：洪荒现世》于2024年3月21日12:00全**正式上线。

Q3：游戏是否分区？不同区之间数据是否互通？

A：游戏不分区，全**数据互通，可使用同一账号在PC、安卓、iOS三端任意切换设备，均可继承账号中已有角色信息。

【账号登录问题答疑】

Q1：我应当如何登录《幻唐志：洪荒现世》游玩？

A：需要注册并登录多益通行证进行游玩。

Q2：游戏是否有年龄限制？未成年人能够进入游戏吗？

A：注册多益通行证年龄须在18周岁以上。若未达到要求年龄无法进入游戏，还请理解。

Q3：无法登录怎么办？

A：

①请检查当前网络是否畅通，并尝试切换网络登录游戏。

②请检查账号密码是否输入正确。

③尝试清理内存，重新启动或重新安装游戏。

④如进行上述操作后依然无法登录，请联系客服。

【游玩配置要求答疑】

Q1：《幻唐志：洪荒现世》正式上线的配置要求是怎样的？

A：目前需求的机型与配置如下：

• PC设备配置需求：

操作系统：Windows7系统及以上

推荐配置：CPU为P4-1.6G、显卡需支持OpenGL2.0及以上。

运行内存：1G

预留存储空间：2G

• 安卓设备配置需求：

操作系统：Android 5 及以上版本，且为64位机型，暂不支持32位机型。

运行内存：1G

预留存储空间：1.5G

• iOS设备配置需求：

包体大小：500M左右

iPhone5S  及以上机型

iOS版本： iOS 9.0或更高级版本

运行内存：1G

预留存储空间：1.5G

若在低于上述配置需求的环境下安装游戏，可能会出现游戏无法运行、卡顿、闪退等问题，还请谅解。

Q2：为什么我的手机/电脑无法安装游戏？

A：请检查设备是否满足最低机型配置要求，或查看设置是否开启必要应用权限。

Q3：游戏读取中进度条卡顿无反应，应该如何解决？

A：因********，请先检查自身网络环境是否正常，若网络环境正常但仍有此类现象，可尝试后台关闭游戏后再重新启动。

Q4：游戏黑屏、闪退、界面卡死怎么回事？

A：设备不满足机型配置的最低要求时，会导致游戏运行出错。若是机型配置高于最低要求，情况依然存在，可联系官方客服协助。

Q5：遇到BUG，如何向官方反馈或建议？

A：玩家们可在游戏内联系客服进行问题反馈，您也可以通过战盟社群、战盟***、论坛与其他玩家交流，我们会尽快记录并改进问题。

Q6：可以使用模拟器游玩吗？

A：根据我司相关要求与规定，游戏是不能在模拟器上运行的，各位玩家可以下载游戏客户端进行游玩。

【里程碑活动相关问题答疑】

Q1：当前预约里程碑的情况是？具体有哪些奖励呢？

A：目前预约里程碑活动已达成最高助力值40万目标，将全服发放以下奖励：

寻缘符 × 10

**宝 × 666

蕴灵丹 × 300

银两 × 28888

Q2：我应当如何领取这些福利呢？

A：进入游戏后达到28级即可解锁邮箱功能，通过邮箱功能即可领取预约福利。

Q3：每个服务器、设备、**都能获得这些福利吗？

A：在游戏正式上线后，不论任何服务器、设备、**，每位玩家新创建的角色在进入游戏并达到28级解锁邮箱功能后，都能够获得这些福利。